Netværk og teams er blevet centrale i den måde vi organiserer os på internt i organisationer og mellem organisationer. Med Kurt Lewins ide om, at der ikke er noget så nyttigt som en god teori, så er det bemærkelsesværdigt, at både begrebet netværk og begrebet team sjældent er defineret særlig præcist og da slet ikke anvendes entydigt.
Det er der mange gode grunde til, som jeg vil beskæftige mig med i denne artikel. Den væsentligste grund er, at vi i den vestlige verden står midt i et galilæisk skift, hvor vores traditionelle verdensbillede ikke længere er tilstrækkeligt til at forklare fænomener som netværk og teams.
Den traditionelle måde at opfatte organisationer på er, at en organisation er klart afgrænset fra deres omgivelser, at den er relativt stabil og at alle personer i den er organiseret i små velafgrænsede job, som tilsammen udgør et velordnet hierarki.
Til denne traditionelle opfattelse hører også nogle ideer om ledelse og samarbejde:
- Alle ledere (og medarbejdere) forventes at have styr på tingene
Nogle af forudsætninger for, at der er styr på tingene, er:
- Fremtiden er kendt og ligner fortid og nutid
- Præmisserne for det nuværende sæt af velfungerende løsninger er stabile
- De opgaver, som hver løsning skal udføre, er defineret korrekt og ikke til forhandling
- Opgaveløsningen er effektiv ud fra de kriterier, der er afgørende for valget af løsningerne
- Alle der påvirkes direkte eller indirekte af løsningen er enige i, at opgaveløsningen er effektiv
- De samfundsmæssige strukturer er uændrede
Disse forudsætninger er efterhånden til evig debat og forhandling mellem en stadigt større kreds af mennesker, som ofte lever langt fra det sted organisationen har hovedkvarter.
I denne artikel vil jeg introducere en ny måde at opfatte organisationer på, som ligger meget tættere på den hverdag, som de fleste lever i. En hverdag, hvor i dag ikke ligner i går og hvor ideen om, at en person kan have styr på alt, ikke længere er realistisk.
Naturen har en god metafor for den hverdag de fleste mennesker oplever i deres dagligdag i livet i og samspillet med organisationer. Gareth Morgan har i Imaginization beskrevet denne metafor, som jeg har opdateret til 2008. Det er planten en væddeløber, som du kan se i denne figur.

Figur 1. En væddeløber
Væddeløberen starter med at være en lille stikling, som kan vokse op til en stor og flot plante og begynde at sætte nye stiklinger. Stiklingerne kan sætte nye stiklinger og så videre. Denne vækst kan være et eksempel på en ny organisation, der starter fra lille og vokser sig stor. Den kan også være et eksempel på et projekt der starter med en ide, som sjældent har en potte at slå rødder i og da slet ikke adgang til jord, vand og gødning, men som hen over tiden vokser sig stor, hvorefter den fordeler sig ud i mange stiklinger og til sidst forvandler sig til en helt ny driftsorganisation. Den kan også være et billede på en tidlig morgen, hvor organisationen faktisk let ikke eksisterer, men så kommer der liv i den og den vokser op indtil folk begynder at gå hjem igen.

Figur 2. Navlestreng med flere strenge
Navlestrengen indeholder 1) mission, visioner og værdier, 2) aftaler om brug af infrastrukturer og ansvarsfordeling, 3) ressourceflow i begge retninger, 4) informationsflow i begge retninger og 5) aftaler om bidrag og udbytte.
For at sikre plantens liv skal der flyde forskellige ting frem og tilbage mellem potten og de enkelte stiklinger. Derfor er der en navlestreng mellem dem, som indeholder flere mindre strenge.
En streng indeholder delte missioner, visioner og værdier, som holder det forretningsmæssige og sociale fællesskab sammen. En anden indeholder infrastrukturer og gensidig ansvarsfordeling, der bygger på den tillid, der er nødvendig, når man lægger en del af ens egen skæbne i andre menneskers hænder. En tredje indeholder det ressource-flow, som moderplanten giver til stiklingen, mens den har brug for det og tilsvarende giver mulighed for at stiklingen kan sende ressourcer tilbage til moderplanten.
I dagligdagen er der brug for mange former for samtaler mellem forskellige mennesker i organisationen.

Figur 3. Strengsamtaler
Disse samtaler foregår gennem fysiske og trådløse strenge mellem de forskellige dele af planten. Oprindelig foregik disse samtaler gennem Nike-netværket opkaldt efter de sko, som bar deltagerne rundt mellem de forskellige dele af planten. I dag er skoene blevet suppleret med mange andre former for samtaler båret af forskellige teknologier. I den traditionelle organisation var afstande en stor udfordring på grund af den store forsinkelse som Nike-netværket skabte mellem deltagerne i samtalerne og den svære proces med at nedskrive og afkode skriftlige beskeder.
De enkelte stiklinger udvikler sig normalt mere eller mindre forskelligt.

Figur 4. Flere slags stiklinger
Hver af stiklingerne udfører typisk en eller flere specifikke opgaver, som kræver en særlig udformning af stiklingen. Udformningen afspejler der de fysiske, sproglige, virtuelle og sociale løsninger, der er nødvendige for at sikre en effektiv løsning på de udfordringer, stiklingen har haft og står over for.
Det indebærer selvfølgelig, at navlestrengene mellem stiklingerne og moderplanten også kan være forskellige.

Figur 5. Forskellige strenge til forskellige stiklinger
Med forskellige slags stiklinger og forskellige slags navlestrenge bliver det naturligt at organisere arbejdet i de enkelte stiklinger forskelligt.

Figur 6. Stiklinger med forskellige organiseringer
For at sikre en effektiv rapportering og udvikling af samarbejdet mellem de forskellige dele af organisationen er der brug for en række rapporter og møder på kryds og tværs uden, at moderplanten deltager aktivt i denne udveksling.

Figur 7. Rapporter og møder
For at sikre den nødvendige ekspertise er tilgængelig for alle dele af organisationer er der ofte brug for forskellige former for humlebier eller engle. Humlebierne bringer ekspertviden fra centrale stabe eller eksterne rådgivere som revisorer, advokater, konsulenter osv.

Figur 8. Organisatoriske humlebier og engle
Med disse organisatoriske elementer er det muligt at beskrive de fleste organisationer med en stor del af den dynamik og kompleksitet, som de virkeligt indeholder. Som levende planter er der selvfølgelig varianter, som mangler nogle af disse elementer og andre som har endnu flere vigtige elementer, som f.eks. rodnet, gartnere og bistader. Vejr og vind og alle mulige andre miljømæssige faktorer kunne også indarbejdes i modellen. Kun fantasien sætter grænser for, hvordan modellen kan udvides.
Nu kommer vi tilbage til begreberne netværk og teams. For at få planten til at overleve har den indrettet sig med symbiotiske (gensidigt gunstige) partnerskaber med mange eksterne offentlige, private og non governmental organisationer. Derfor indgår alle organisationer faktisk i et stort netværksamarbejde mellem institutioner og virksomheder plus deres kunder. Dette samarbejde foregår mellem ret selvstændige enheder som langt hen ad vejen ønsker at bestemme selv. Det foregår bedst i selvorganisering, hvor den enkelte organisation på baggrund af den information den har til rådighed træffer sine egne beslutninger.
Denne form for organisering skal være bæredygtig for at kunne skabe resultater nu og i fremtiden for alle deltagerne. Bæredygtigheden fungerer kun, hvis der er en erkendelse af:
- At alle er gensidigt afhængige
- At alle har et medansvar for udnyttelse af begrænsede ressourcer til at skabe mest mulig velfærd nu og i fremtiden
- At udvikling foregår bedst i gensidigt berigende (symbiotiske) partnerskaber
- At der er brug for masser af dialog med stor åbenhed om egne kompetencer, ressourcer, ønsker og behov
Det kræver at alle har en stor evne til at håndtere mangfoldighed og til at handle fleksibelt i den konkrete situation.
Specielt når der er behov for eller et ønske om at udvikle af nye løsninger i netværket stiller det store krav til dialogen mellem enhederne med en stor grad af gensidig ansvarlighed for en god udnyttelse af de begrænsede ressourcer, som findes i netværket.
Et netværk kan bestå af de fysiske enheder som indgår: organisationer, grupper og individer, men den helt centrale faktor der gør netværk interessante er netværket af samtaler, der sikrer, at informationer om intentioner og interesser, når rundt til de relevante beslutningstagere i et meget løst koblet beslutningssystem. Når man studerer f.eks. innovation ud fra denne ide, er de centrale stakeholders en række organisationer, som ofte befinder sig i både den offentlige og i den private sektor suppleret med en række vigtige enkeltpersoner eller non governmental organisationer. Men uden samtalerne, som ofte er af strategisk karakter ville der ikke ske nogen innovation.
Med udgangspunkt i væddeløberen opstår der nu et interessant spørgsmål: Hvor befinder de enkelte personer sig egentligt i denne plante? På tegningerne dukker de op rundt omkring i hovedplanter og stiklinger og de flyver rundt mellem de forskellige dele. Faktisk kan man sige, at meget få af dem befinder sig et bestemt sted hele tiden. Det kender vi selvfølgelig godt fra vores eget liv. Vi sidder jo ikke det samme sted hele dagen og vi bevæger os rundt fra den ene samtale til den anden. Nogle samtaler har vi med de samme mennesker ofte, nogle lidt sjældnere mens andre foregår, når der er brug for det og er måske engangsoplevelser.
Med den dynamik og kompleksitet som livet i denne organisationsform indeholder, opstår behovet for at supplere enkeltmands-organisationen med teams. Et team er en gruppe af personer, der har brug for hinanden for at kunne definere, løse og videreudvikle en opgave på en meningsfyldt måde (frit efter P. Senge og L. Wittgenstein). Denne definition har den interessante side-effekt, at kunderne f.eks. er med i et salgsteam, mens leverandørerne er med i et produktudviklingsteams.
Dermed bliver team en helt central del af alle ledere og medarbejderes hverdag og de bliver afgørende for at den enkelte kan handle fornuftigt i situationer, hvor en god løsning kun kan findes, hvis de firkantede regler og procedurer fortolkes smidigt eller helt fraviges.
Teamene bliver afgørende for at den enkelte kan handle med store frihedsgrader i hverdagen. Det er via teamene den nødvendige information og oplæring finder sted. Den enkelte medarbejder vil typisk bevæge sig fra team til team og løse de opgaver, som er nødvendige eller mulige lige nu.
Hele øvelsen går ud på at have en organisation, der er bygget op på de principper, som Jim Collins kalder Niveau 5 ledelse i Good to Great. Her er der ansat meget dygtige medarbejdere, som samtidig er dygtige til at arbejde i teams. Teamlederne skaber de rammer som teamet skal have for at kunne fungere effektivt. Mens ledere på højere niveau også har til opgave at sikre rammerne for selvorganisering og empowerment.
Det indebærer, at der er en løbende dialog om tre store spørgsmål:
- Hvad er vores inderste passion?
- Hvad kan vi blive de bedste til i hele verden?
- Hvordan skaffer vi de nødvendige ressourcer til at realisere vores passion og ambitioner?